『D2Cの会』フォーラム2023 - 売上をアップする『CRM』

CRMは生涯LTVの夢を見るか？
中間KPIの把握が容易なD2Cって、得てして部分最適になりがちだよね。
初年度LTVを上げるための、やれクレカだ、まとめだ、クロスだっていう
F1時を中心とした短期施策全盛の昨今、
気付いたら次年度残存20%切ってね？　ロイヤル何それおいしいの？じゃね？
本セッションでは業界屈指の育ちのいい夢追い人達が、
短期LTVと長期LTVの両立について、CRMのあるべき姿について語り合っちゃうYO！